Política de Privacidad
1. Privacidad de un Vistazo
Esta política de privacidad le informa sobre cómo manejamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Responsable del procesamiento de datos es Mičutisk, Thomas Čuk s.p., Ljutomerska cesta 6, 9250 Gornja Radgona, Eslovenia.
2. ¿Qué Datos Recopilamos?
Recopilamos los siguientes datos: (a) Durante la compra: dirección de correo electrónico, nombre, información de pago (procesada por Stripe); (b) Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso (registros del servidor); (c) Cookies: cookies de sesión para la funcionalidad técnica del sitio web.
3. ¿Cómo Usamos Sus Datos?
Sus datos se utilizan para: (a) Procesar su pedido y proporcionar el producto digital; (b) Enviar confirmación de compra y enlaces de descarga por correo electrónico; (c) Cumplir con obligaciones legales de retención (por ejemplo, derecho fiscal); (d) Provisión técnica y seguridad del sitio web.
4. ¿Dónde Se Almacenan Sus Datos?
Sus datos se almacenan en servidores de la Unión Europea (Alemania/Irlanda). Los datos de pago son procesados por Stripe en servidores certificados PCI-DSS en la UE. Los correos electrónicos se envían a través de Resend (servidores UE).
5. ¿Cuánto Tiempo Se Almacenan Sus Datos?
Datos de pedido: 10 años (obligación legal de retención de facturas); Tokens de descarga: 30 días; Cookies de sesión: hasta que se cierre el navegador.
6. Sus Derechos
Tiene derecho a: información sobre sus datos almacenados; corrección de datos incorrectos; eliminación de sus datos (si no existe obligación de retención); restricción del procesamiento; portabilidad de datos; objeción al procesamiento. Contáctenos en [email protected].
7. Proveedores de Servicios Externos
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios: Stripe (procesamiento de pagos, EE.UU./UE, certificado PCI-DSS); Resend (entrega de correo electrónico, UE); Manus (alojamiento, UE). Todos los proveedores cumplen con el RGPD.
8. Sin Herramientas de Seguimiento
No utilizamos herramientas de seguimiento como Google Analytics, Facebook Pixel o tecnologías similares. No se establecen cookies de marketing o seguimiento.